I et koselig bofellesskap i Kongsvinger sentrum trykker vi på ringeklokken til Terje Thoresen. I dørgløttet hører vi lystig musikk, og vi blir møtt med et stort smil og velkommen inn! Bordet er dekket og kaffen brygges samtidig som vi får en omvisning i leiligheten. Det er tydelig at han er godt forberedt på vårt besøk.
– Jeg er utdannet salgspsykolog og har lang erfaring innen salgsarbeid, forteller Thoresen. Å både holde det man lover og være godt forberedt er det viktigste jeg har lært gjennom alle årene som selger. Jeg møter jevnlig mennesker som burde ha samme fokus, påpeker han.
Ute skinner solen og ut av vinduene ser vi ut i en frodig, felles bakhage. Vi er på besøk for å lytte til Thoresens erfaringer og refleksjoner om å bo i en av Boligstiftelsens leiligheter og hvordan han trives i felleskapet.
Mer enn en vanlig utleieaktør
Boligstiftelsens formål er å skaffe, drifte og vedlikeholde, samt leie ut boliger til ulike grupper vanskeligstilte i Kongsvinger kommune. Stiftelsen eier i dag 335 boenheter i byen og har tolv ansatte som sørger for tett og god oppfølging av leietakerne.
– Vi er opptatt av å ha rask responstid på henvendelser, være behjelpelige med praktiske utbedringer og være hyggelige i møte med leietakerne, sier daglig leder i Kongsvinger boligstiftelse, Jan Egil Melby. Vi ønsker at beboerne skal føle seg både velkomne og trygge i våre bofelleskap, legger han til.
Et viktig tilbud når livet står på hodet
I 2018 ble livet til beboer Thoresen snudd opp ned da han gikk gjennom en større operasjon som i ettertid gjorde han avhengig av rullestol.
– Jeg var i en fortvilet situasjon på mange måter og hadde ingen i nær familie i nærområdet til å hjelpe meg. Jeg ble selvsagt glad for å få tildelt en av boligstiftelsens leiligheter, men jeg trivdes ikke godt her i begynnelsen. Det har heldigvis endret seg de siste årene, sier Thoresen med et glimt i øyet.
Boligstiftelsen leier ut boenheter til eldre pleie- og omsorgstrengende, psykisk utviklingshemmede, økonomisk- og sosialt vanskeligstilte. Melby forteller at Boligstiftelsen leier ut til mennesker som har behov for ekstra hjelp og støtte fordi de har spesielle behov eller står i en krevende situasjon.
– Stort sett alle våre leietakere står i en utfordrende situasjon – derfor er det ekstra viktig at deres møte med oss i Boligstiftelsen blir en hyggelig og positiv opplevelse, poengterer han.
Limet i bofelleskapet
Thoresen forteller at det alltid har vært naturlig for han å hjelpe andre, både gjennom tidligere jobber og i dagens hverdag i bofelleskapet.
– Jeg har kontakt med stort sett alle leieboerne her og er behjelpelig hvis noen for eksempel trenger hjelp med telefonen, nettbanken eller taxibestilling. For meg er det viktig å ha kontakt med andre mennesker og ikke minst å stille opp for andre som behøver hjelp. Det gjør det hyggeligere å bo her og det gir meg en god følelse. Alle jeg snakker med trives godt med å bo her. Selv har jeg aldri bodd så bra som jeg gjør nå, forteller han.
– Jeg må få takke deg, Terje, for at du hjelper de rundt deg og bidrar til å gjøre bofellesskapet her til et hyggelig sted å bo, svarer Melby.
I sin tidligere jobb som superselger hadde Thoresen 250 reisedager i året. Han poengterer at hans kunnskap om salgspykologi er like relevant i en selgerjobb som i møte med andre mennesker i hverdagen. Det handler om å være imøtekommende og møte andre med nysgjerrighet og et åpent sinn.
– Jeg må få rose Melby og teamet hans i Boligstiftelsen, de har forstått hva det vil si å ta vare på deres egne leietakere. Dere er gode på å møte opp forberedt, og følge opp det som blir lovet. Det er hyggelig å få besøk av dere og dere gjør en god og viktig jobb for oss beboere, sier Thoresen med et smil.
Foto og tekst: Marthe Ødegaard, Øve AS